Le Référentiel National de Certification qualité – RNQ et la certification Qualiopi.

Vous trouverez sur cette page les informations utiles au sujet du référentiel national qualité RNQ. Si vous souhaitez obtenir la certification Qualiopi, il est nécessaire de respecter les exigences vous concernant.

Critère 1

Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

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Critère 2

L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires.

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Critère 3

L’adaptation des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation.

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Critère 4

L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement des prestations mise en œuvre.

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Critère 5

La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels.

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Critère 6

L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

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Critère 7

Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations des parties prenantes.

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