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Obtenez votre certification qualiopi avec CERTIFOPAC

Transparence, disponibilité et proximité avec nos clients sont au cœur de nos préoccupations.

La certification qualiopi des prestataires d’actions concourant au développement des compétences selon le référentiel national de certification qualité, est un cycle composé d’un audit initial et d’un audit de surveillance à mi-parcours. Ainsi, effectuez votre audit qualiopi avec CERTIFOPAC. Vous êtes libre de choisir votre organisme certificateur, alors demandez vite un devis !

Devenir certifié Qualiopi avec CERTIFOPAC

Tout savoir sur Qualiopi

Les grandes étapes, le déroulement de l'audit
Tout savoir sur les étapes de la certification, le fonctionnement de l’audit sur site ou à distance, le processus de traitement des non-conformités, et bien plus encore !
CERTIFOPAC, organisme certificateur Qualiopi

Le référentiel qualité

Les exigences des indicateurs du RNCQ
Toutes les informations au sujet des indicateurs du Référentiel National Qualité – RNQ : les explications, les modes de contrôle, les exemples de preuves à fournir, et les écarts potentiels.
Combien coûte la certification Qualiopi

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Pour votre certification Qualiopi
5 minutes top chrono entre le remplissage de notre formulaire en ligne et la consultation de notre grille tarifaire ! Vous recevez votre devis sous 24 heures dans votre boîte mail. Vous réglez votre certification en ligne.

Demandez votre devis dès maintenant Le compte à rebours est lancé avant l’application au 1er janvier 2022 de la certification qualiopi des prestataires d’actions concourant au développement des compétences

Organismes de formation, VAE, bilans de compétence, apprentissage, vous êtes tous concernés si vous souhaitez continuer à bénéficier des fonds formations de vos clients!

Actualités Qualiopi

Qualiopi, c’est quoi?

Tout d’abord, il faut savoir que Qualiopi est le nom officiel de la certification qualité des opérateurs prestataires d’actions concourant au développement des compétences. Autrement dit les OPAC, le nouveau nom officiel des organismes de formation, bilan de compétences, centre de VAE et CFA.

Cette marque, publiée en 2019 et déposée à l’INPI par le ministère du travail est la propriété de l’Etat Français. Par conséquent, il faut comprendre que l’usage de la marque est régit par de nombreuses règles. à découvrir ici.

A ce jour, Qualiopi permet d’attester de la qualité des processus mis en œuvre par les OPAC. à cet égard, les objectifs sont nombreux:

Par conséquent, le certificat Qualiopi qui vous sera délivré par CERTIFOPAC remplacera :

Qualiopi, est-ce obligatoire ?

D’abord, il faut savoir que la loi du 5 septembre 2018 prévoit une obligation de certification […] des organismes s’ils veulent bénéficier de fonds publics ou mutualisés. Par exemple, on peut trouver:

  • Les opérateurs de compétences
  • L’Etat ou les régions
  • La Caisse des dépôts et consignations (Par le biais de « Mon Compte Formation »
  • Pôle Emploi
  • l’AGEFIPH

Qualiopi, qui est concerné ?

Par ailleurs, les organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences sont classés en quatre catégories d’opérateurs :

  • Les prestataires dispensant des actions de formation continue – AFC
  • Les Prestataires de bilans de compétences – BC
  • Prestataires d’accompagnement à la VAE
  • Centres de Formation par Apprentissage – CFA.

Comment obtenir la certification Qualiopi ?

Le principe ? Tout d’abord, il va falloir démontrer pendant 3 ans (4 ans si vous êtes certifiés avant 2021, voir notre article sur le sujet ici) le respect des exigences du référentiel national qualité. Cela veut dire que premièrement, nous effectuons une évaluation de la conformité lors d’un audit initial. Ce n’est pas tout, puisque nous nous retrouverons ensuite lors d’un deuxième audit de surveillance, à mi-parcours pour veiller au maintien de votre certification.

Pour se faire certifier Qualiopi, il est nécessaire de comprendre les grandes étapes relatives à l’obtention de la certification. Le processus de certification comprend les étapes suivantes, dans le respect de le réglementation en vigueur:

  • Faire la demande de certification, via notre formulaire en ligne
  • Établir la revue de votre demande (disponibilité de l’auditeur, etc.)
  • Signer le contrat de certification
  • Planifier votre premier audit
  • Effectuer le premier audit initial
  • Établir la revue de votre évaluation
  • Décider de la certification
  • Surveiller puis renouveler

Ainsi, dans votre choix de certificateur, n’hésitez pas à faire jouer la concurrence ! En bref, vous pouvez choisir librement l’organisme qui vous auditera et vous délivrera le certificat de conformité. Alors n’attendez plus, et demandez nous un devis !

Découvrez comment obtenir votre certification qualiopi

Certifiez votre organisme de formation avec CERTIFOPAC. Toutes les informations relatives à l’obtention de votre certificat de conformité Qualiopi sont disponibles ici, aussi bien les modalités d’audit que les grandes étapes en passant par le fonctionnement de l’audit.

Les étapes de la certification Qualiopi
Les différentes étapes du processus de certification: demande de certification, revue, évaluation, revue de l’évaluation, décision de certification, surveillance, renouvellement, etc.
Fonctionnement de l'audit
Nous vous expliquons le fonctionnement de l’audit, avant, pendant et après, notamment le déroulement d’une journée d’audit.
Le traitement des non-conformités
Pour bien comprendre les définitions, les niveaux de risque et les conséquences sur la délivrance de votre certification.

La certification qualiopi et le RNCQ – Référentiel National de la Certification Qualité

Par ailleurs, les 32 indicateurs du référentiel sont consultables directement ici. En effet, nous avons fait le choix de vous donner un maximum d’informations, dans un objectif de transparence et d’efficacité. Vous retrouverez en ligne le détail des exigences des indicateurs du référentiel national qualité. Il s’agit notamment des exemples de preuves à fournir, des constats conduisant à des non-conformités mineures ou majeures et des spécificités de votre organisme. (Formateur indépendant, petit organisme, multi-site, etc.)

À première vue, le référentiel national qualité est organisé autour de 7 critères reliés à 22 indicateurs qui s’appliquent à l’ensemble des prestataires (tronc commun), auxquels s’ajoutent 10 indicateurs spécifiques à l’apprentissage ou aux formations certifiantes (28 indicateurs à respecter si vous souhaiter certifier uniquement des actions de formations continues, par exemple.)

Vous êtes libre de choisir votre organisme certificateur, alors choisissez CERTIFOPAC ! l’organisme certificateur innovant, transparent et indépendant !

C’est pourquoi choisissez CERTIFOPAC pour obtenir votre certification qualiopi, car nous sommes un organisme certificateur à taille humaine, familial et provincial avec des valeurs fortes tournées vers l’innovation, la transparence et l’indépendance.

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Qui sommes-nous ?

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Découvrez CERTIFOPAC, l’organisme certificateur Qualiopi à taille humaine, familial et convivial avec pour slogan: Innovant, transparent, indépendant !
Travaillez avec nous auditeurs
Travaillez avec nous, et non pour nous. Nous recherchons les meilleurs auditeurs pour nos clients.
Espace documentaire CERTIFOPAC
Dans cet espace, vous pouvez consulter l’ensemble des documents relatifs à votre demande de certification Qualiopi: textes réglementaires, programme de formation, etc.
Un doute, une question ?

Prenez rendez-vous, nous avons hâte de vous rencontrer !

Notre équipe vous reçoit sur rendez-vous téléphonique aux horaires suivants, tous les jours :

Lundi au Vendredi: 9h-12h et 14h-17h
Week-ends et jours feriés: Fermeture de nos bureaux

Numéro du standard CERTIFOPAC: 04 74 73 59 43

Si nous ne sommes pas disponibles, vous pouvez compléter le formulaire de contact ci-contre ou nous envoyer un mail à contact@certifopac.fr

Dans un souci constant de productivité et d’efficacité, nous consultons nos boîtes mails à 11 h et à 16 h tous les jours. Promis, nous vous répondrons !

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Notre périmètre d'intervention

Couverture Nationale: France Métropolitaine

Départements & Régions d’Outre-Mer

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Foire Aux Questions Qualiopi

Pour en savoir plus, vous pouvez consultez la foire aux questions Qualiopi classées par thèmes :

Je souhaite devenir certifié.e Qualiopi

Quelles sont les conditions pour s’engager vers la certification ?

Aucune condition, tout prestataire disposant d’un NDA (Numéro de Déclaration d’Activité) quel que soit sa structure juridique ou son statut (Indépendant, SA, autoentrepreneur…) peut se positionner sur cette certification.

Quel est le coût de la certification Qualiopi ?

 Le tarif de base, pour un organisme de formation avec un chiffre d’affaire de moins de 150 000 €, est environ de 1 500 € H.T. (AFC-BC-VAE hors CFA). Nous vous invitons à établir une demande de devis en ligne, à l’issue de laquelle vous bénéficierez du montant appliqué à votre organisme.

Quel est le délai moyen pour planifier une date d'audit initial ?

Dès réception de votre proposition commerciale signée, nous vous transmettons la liste des éléments nécessaires à l’étude de votre dossier. Nous planifions ensuite ensemble une date d’audit initial qui vous convient. La planification dépend du délai de réception de ces pièces.

Plus d’informations ici.

Ou trouver les textes de loi au sujet de la certification ?

Les textes de lois relatifs à la certification sont téléchargeables dans l’espace documentaire de notre site.

A quoi sert Datadock à l'heure de Qualiopi ?

On estime aujourd’hui, entre 40 000 et 50 000 organismes de formation sont référencés sur la plateforme Datadock. Ce dernier reposait sur un fonctionnement déclaratif de production de documents pour chaque critère. Pour bénéficier des fonds formations, le référencement Datadock d’un organisme suffit jusqu’au 31 décembre 2021, Qualiopi prendra ensuite le relais.

Pour en savoir plus.

A quoi sert un certificat ou un label CNEFOP à l'heure de Qualiopi ?

Le référencement DATADOCK suffit jusqu’au 31 décembre 2021, Qualiopi prendra ensuite le relais. Détenir un label CNEFOP n’est donc pas obligatoire. Toutefois, les organismes CNEFOP bénéficient de conditions d’audit Qualiopi aménagées.

Pour en savoir plus.

Est-il possible de demander à CERTIFOPAC de nous accompagner/conseiller à l’obtention de la certification ?

Impossible, CERTIFOPAC n’est pas un organisme de conseil. Notre unique vocation est de vous proposer la certification. Si vous souhaitez obtenir un accompagnement ou une action de conseil, vous devez vous rapprocher d’organismes dédiés. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger à ce sujet.

Est-ce utile de réaliser un pré-audit blanc ?

Certifopac propose à ses clients de réaliser un pré-audit (ou audit blanc) en amont du processus de certification Qualiopi. Celui-ci permet à l’organisme de formation d’évaluer sa préparation et donc son système qualité à un instant t.

Pour en savoir plus.

Je suis engagé.e dans le processus de certification

Y a-t-il un mode opératoire différent en fonction de la taille de l'OF ? Sur quels critères se base l’auditeur ?

Un guide d’audit, publié par les Pouvoirs publics, précise les exemples de preuves pour chaque indicateur. Ces exemples tiennent compte de la diversité des OF sur le marché. L’auditeur réalisera l’audit en s’appuyant sur ce guide, en appréciant également le niveau de maitrise de l’OF et les risques portant sur la qualité de la prestation et sur l’atteinte des objectifs par le stagiaire.

Y a-t-il des documents ou pièces justificatives à fournir à l'auditeur avant l'audit ?

Aucun document n’a besoin d’être fournis à l’auditeur avant l’audit. Il vous contactera, avant son arrivée, pour régler les détails logistiques avec vous (planning, parking …). Les éléments de preuve seront consultés le jour de l’audit. L’auditeur n’a pas besoin d’en conserver une copie. 

Pour en savoir plus.

Puis-je réaliser mon audit initial à distance ?

Les audits initiaux planifiés jusqu’au 31 décembre 2020 pourront être réalisés à distance. Dans ce cas, l’audit de surveillance aura lieu, lui, obligatoirement sur site.

Pour en savoir plus.

Comment obtenir un certificat valable 4 ans au lieu de 3 ?

Les organismes qui disposeront d’un certificat émis avant la date du 1er janvier 2021, auront l’honneur de conserver celui-ci non pas 3 ans, comme prévu initialement, mais 4 ans.

Pour en savoir plus.

Suite à mon audit, quel est le délai d'obtention du certificat ?

La décision de certification est émise par CERTIFOPAC suite au traitement effectif des éventuelles non-conformités et à l’envoi du rapport d’audit finalisé par l’auditeur. En moyenne, il faut compter entre 2 et 3 semaines, mais le délai dépend de la capacité de l’organisme audité à traiter ses non-conformités.

Pour en savoir plus sur le traitement des non-conformités.

Je suis certifié.e

Comment bien communiquer sur la marque Qualiopi ?

Qualiopi est un signe officiel de qualité attestant de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences (PAC) qui souhaitent accéder à des fonds publics ou mutualisés. Les organismes certifiés s’engagent à respecter la charte d’usage qui permet de connaitre les règles d’utilisation de la marque et de son univers graphique.

Pour en savoir plus.