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Certification Qualiopi: Action de formation - CFA - VAE - Bilan de compétences

CERTIFOPAC - Qualiopi, Certification - Certificateur officiel pour organisme DATADOCK ou CNEFOP

Logo officiel Qualiopi délivré par CERTIFOPAC organisme certificateur - 828*265
Jours restant avant Qualiopi

Se faire certifier Qualiopi, obligatoire au 1er janvier 2022

Pour exercer et continuer à bénéficier des financements formations de vos clients

Préparation Avant l'audit
Evaluation Audit Initial
Décision Délivrance du certificat
Maintien Audit de surveillance
Nouveau cycle Audit de Renouvellement

Tout d’abord, il faut savoir que Qualiopi est le nom officiel de la nouvelle certification qualité des OPAC – opérateurs prestataires d’actions concourant au développement des compétences. La certification Qualiopi est délivrée selon les exigences du référentiel national qualité. Elle remplace en 2022 les dispositifs actuels à savoir DATADOCK et CNEFOP. 

La marque Qualiopi, publiée en 2019 et déposée à l’INPI par le ministère du travail est la propriété de l’Etat Français. 

Pour se faire certifier Qualiopi, il est nécessaire de comprendre les grandes étapes relatives à l’obtention de la certification. Ces étapes sont effectuées dans le respect de le réglementation en vigueur:

Dans un premier temps, il va falloir démontrer pendant 3 ans (4 ans si vous êtes certifiés avant 2021, voir ici) le respect des exigences du référentiel national qualité. Cela veut dire que premièrement, nous effectuons une évaluation de la conformité lors d’un audit initial. Ce n’est pas tout, puisque nous nous retrouverons ensuite lors d’un deuxième audit de surveillance, à mi-parcours pour veiller au maintien de votre certification. Les étapes sont les suivantes:

Faire la demande de certification, via notre formulaire en ligne

Étude de votre demande et signature du contrat de certification

Planification et réalisation de l’audit initial

Rapport d’audit et traitement des éventuelles non conformités

Obtention de la certification

Surveillance puis renouvellement

Les organismes de formation, ou prestataires d’actions concourant au développement des compétences sont classés en quatre catégories d’opérateurs :

Les prestataires dispensant des actions de formation continue – AFC

Les Prestataires de bilans de compétences – BC

Prestataires d’accompagnement à la VAE

Centres de Formation par Apprentissage – CFA.

Un audit est un processus indépendant et documenté, fondé sur des preuves, qui permet d’évaluer de manière objective la conformité à des critères d’audit. 

Le premier audit Qualiopi est souvent une source d’inquiétude pour le personnel et le gérant de l’organisme évalué. En effet, la certification est un enjeu majeur car elle est obligatoire pour continuer à bénéficier des fonds formations des clients. Parfois, il en va de la survie d’un organisme.

A ce titre, l’auditeur n’est pas un inspecteur ou un juge. Il est simplement ici pour vous permettre de démontrer le respect des exigences des indicateurs du référentiel national qualité.

Une non-conformité est un écart par rapport à un ou plusieurs indicateurs du référentiel. Elle peut être mineure ou majeure.  L’analyse des non-conformités, mineures et majeures, et des plans d’actions associés peut conduire CERTIFOPAC à délivrer la certification sur les seules catégories d’actions conformes et objets de la demande. Ainsi, le libellé de la non-conformité spécifie les catégories d’actions concernées.

Pour demeurer impartial, intègre et indépendant dans notre activité de certificateur Qualiopi, nous ne pouvons pas effectuer d’actions de conseil, d’accompagnement ou de formation de nos clients sur la certification Qualiopi.

Cela ne veut pas dire que vous êtes seul dans le cadre de votre préparation ! Nous mettons à votre disposition une Foire Aux Questions, un espace documentaire riche en informations, et si vous avez des points d’incompréhension à éclaircir sur des éléments du référentiel audité, c’est avec plaisir que nous répondrons à vos questions.

Et si vous souhaitez faire un état des lieux sur vos process Qualité avant l’audit Initial, il est possible de réaliser un audit blanc.

Cet audit blanc est réalisé à distance, pour limiter les coûts, et vous permettre de prendre conscience très factuellement des conformités ou non-conformités émises par l’auditeur, dans un échantillonnage plus restreint et un laps de temps plus court que l’audit initial, toujours dans le but de préserver l’impartialité de nos actions.

RNQ, Datadock, CNEFOP, FAQ...

Vous retrouverez ici le détail des exigences des indicateurs du référentiel national qualité. Il s’agit notamment des exemples de preuves à fournir, des constats conduisant à des non-conformités mineures ou majeures et des spécificités de votre organisme. (Formateur indépendant, petit organisme, multi-site, etc.)

À première vue, le référentiel national qualité est organisé autour de 7 critères reliés à 22 indicateurs qui s’appliquent à l’ensemble des prestataires (tronc commun), auxquels s’ajoutent 10 indicateurs spécifiques à l’apprentissage ou aux formations certifiantes (28 indicateurs à respecter si vous souhaiter certifier uniquement des actions de formations continues, par exemple.)

Vous êtes déjà DATADOCK ? Ou pas encore ? Sachez que DATADOCK reste à ce jour valable auprès des financeurs pour référencer votre organisme de formation.

Datadock, définition et utilité à l’heure de Qualiopi

Vous détenez une certification ou un label CNEFOP encore valide à ce jour ?

Il n’y aura plus d’utilité à cela à partir du 1er janvier 2022: Qualiopi devient la certification unique et reconnue.

CNEFOP et Qualiopi: En savoir plus

Vous avez des questions spécifiques au sujet de la certification Qualiopi ?

N’hésitez pas à consulter notre Foire Aux Questions.

Les + de CERTIFOPAC

CERTIFOPAC, c’est LE certificateur Qualiopi qui « dépoussière » le marché. Choisissez un certificateur à votre image, efficace et moderne: processus digitalisé, gain de temps, expérience utilisateur unique, plateforme de certification.

Nous sommes une entreprise familiale, à taille humaine. Notre coeur de métier est la certification Qualiopi: cela nous permet d’être au plus prêt de vos attentes, en étant en veille systématique sur les nouveautés réglementaires, avec un haut niveau d’exigence en matière de lecture de référentiel national Qualité.

Certifopac est accrédité par le COFRAC selon le norme NF EN ISO/IEC 17065:2012 (Accréditation n° 5-0620, Portée disponible sur www.cofrac.fr.). L’accréditation est une reconnaissance officielle de notre compétence en tant qu’organisme certificateur. Elle renforce la confiance et constitue un atout différenciateur.

Ce ne sont pas que des mots: notre priorité au quotidien est la satisfaction totale de nos clients.

Tous nos auditeurs disposent d’une expérience significative dans le domaine de l’audit qualité et de la formation. La plupart sont formateurs en parallèle de leur activité d’audit. Ils suivent tous une formation exigeante en interne dispensée par nos soins, complétée ensuite par un compagnonnage rigoureux sur le terrain.

Nos conditions tarifaires vous permettent de lisser le coût de la certification pendant toute la durée de validation de votre certificat. Il s’agit d’un prélèvement en trois fois sans frais, une fois par an. 

En savoir plus ici.

Le siège social de l’entreprise est situé à Montréal-la-Cluse, dans le département de l’Ain (01), en région Rhône-Alpes. Le siège comprend le personnel permanent composé d’une équipe de 5 personnes au petit soin pour nos clients.

Nous intervenons partout en France, Métropole et DROM, grâce à un réseau d’auditeurs fidèles à nos valeurs.

Qualiopi: ce sont nos clients qui en parlent le mieux

Christelle Abudo
Christelle Abudo
Acteam RH - Bilan de Compétences
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Un prestataire de qualité à toutes les étapes de la certification, des supports et échanges clairs. J'apprécie leur écoute, compréhension et adaptabilité de la démarche à ma structure de petite taille. Une approche "amélioration continue" qui donne un autre sens à cette démarche de certification. J'ai choisi cet auditeur pour sa dimension humaine et sa proximité géographique et je suis ravie de ce choix. Je recommande vivement Certifopac.
Laurent Knodt
Laurent Knodt
SUCOM France - Actions de formation
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De la prise de contact jusqu'à la certification, CERTIFOPAC a fait preuve d'une grande exigence, d'un professionnalisme exemplaire, de rigeur... mais aussi d'une écoute sérieux et emphatique, de convivialité. Une super équipe qui n'a pas à rougir devant les super grands cabinet ! Un cabinet à taille humaine tellement riche! Bravo
Adrian Potura
Adrian Potura
AFPIA Est-Nord - Centre de formation d'apprentis
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Très satisfait par l'ensemble des étapes de certification, avant, pendant et après notre audit. Nous recommanderons CERTIFOPAC aux autres OF partenaires ou aux autres rencontres professionnelles lors déchange sur ce sujet.
Véronique Ravon
Véronique Ravon
Diotima - Actions de formation
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Un cabinet très professionnel, réactif, une approche bien structurée, et par conséquent un soutien efficace dans la démarche de Certification Un cabinet que je recommande vivement
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